Coursera Exam cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu học tập và thông tin cá nhân của người dùng, tuân thủ theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định 356/2025/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
1. Cam kết cốt lõi: Bảo vệ & Tuyệt đối không rò rỉ dữ liệu
Đối với người dùng và thí sinh tham gia nền tảng, chúng tôi đặt trọng tâm cao nhất vào sự an tâm và quyền riêng tư:
Tuyệt đối không rò rỉ hay thương mại hóa dữ liệu: Exam Hub cam đoan không bán, thương mại hóa, chia sẻ hay cung cấp thông tin cá nhân, danh tính, email, MSSV hay kết quả học tập của bạn cho bất kỳ bên thứ ba quảng cáo hay tiếp thị ngoài nào.
Mục đích sử dụng thuần túy: Dữ liệu thu thập chỉ phục vụ công tác định danh thí sinh, tổ chức khảo thí, chấm điểm khách quan và quản lý tiến trình học tập của chính bạn.
Mã hóa an toàn: Mọi dữ liệu xác thực, mật khẩu được băm mật mã chuẩn công nghiệp (bcrypt) và truyền tải qua giao thức mã hóa TLS an toàn.
2. Quyền hạn quản trị & Bảo vệ tài nguyên nền tảng
Để bảo đảm tính công bằng, chất lượng nội dung và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của hệ thống, Ban quản trị Exam Hub bảo lưu các quyền sau:
Quyền sở hữu học liệu: Toàn bộ ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm, đề ôn luyện, tài liệu và mã nguồn hệ thống thuộc quyền sở hữu độc quyền của Ban quản trị Exam Hub. Nghiêm cấm mọi hành vi trích xuất, sao chép hoặc phân phối lại mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản.
Quản trị tài khoản & Khóa quyền truy cập: Ban quản trị có toàn quyền tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền sử dụng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận thi cử, chia sẻ tài khoản cho người khác, can thiệp mã nguồn trái phép hoặc vi phạm quy chế phòng thi mà không bắt buộc bồi hoàn chi phí dịch vụ.
Giám sát tính trung thực khảo thí: Nhằm phục vụ công tác thanh tra gian lận, hệ thống tự động ghi nhận nhật ký (telemetry logs: chuyển tab, toàn màn hình, thời gian tương tác) trong phiên làm bài.
Quyền cập nhật & Điều chỉnh dịch vụ: Chúng tôi có quyền nâng cấp tính năng, điều chỉnh cấu trúc đề thi và chính sách vận hành bất kỳ lúc nào để phù hợp với định hướng phát triển và pháp luật hiện hành.
3. Quyền của người dùng & Hỗ trợ kỹ thuật
Người dùng có quyền xem lại lịch sử thi cử, yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu khóa dữ liệu tài khoản khi không còn nhu cầu học tập bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật: